Получили иск о взыскании долга? Адвокатское бюро «Ukaz.com.ua» проверит договор, выдачу денег и каждое начисление. Подготовим отзыв на иск и будем сопровождать ваше дело в суде.
Стоимость сопровождения в первой инстанции: 10 000 грн. Пришлите иск, приложения и определение суда. Работаем онлайн по всей Украине.
Указанная кредитором сумма ещё не означает, что суд взыщет её полностью. Значение имеют доказательства заключения договора, получения денег, согласования процентов, законности комиссий и учёта платежей. Мы строим защиту по материалам вашего дела и добиваемся отказа в неподтверждённых требованиях.
В исследованных кредитных спорах ТОВ «Споживчий Центр» выступает первоначальным кредитором. Компания связана с сервисом «ШвидкоГроші», код ЕГРПОУ 37356833. Поэтому банковские названия в документах могут относиться к переводу денег или идентификации клиента, а не к продаже банковского долга.
Проверяем собственный кредит компании: заявку, оферту, акцепт, график, платёжные документы и расчёт. Если договор был заключён непосредственно с ней, договор факторинга для подтверждения первоначального права требования не требуется.
Помимо кредита проверяем переход права требования: договор факторинга, реестр с вашим договором, акт передачи и условия, при которых право перешло новому кредитору. Это отдельный истец, даже если кредит изначально оформлялся в «ШвидкоГроші».
По рассмотренным источникам не подтверждён перечень банков, у которых «Споживчий Центр» преимущественно покупает долги. Ниже приведены подтверждённые примеры обратной передачи: от этой компании к «Новий Колектор». Вывод ограничен изученной выборкой.
Ниже приведены решения по искам самого ТОВ «Споживчий Центр». Полный отказ встречается при недоказанности получения денег или волеизъявления заёмщика. Частичное удовлетворение может касаться комиссий и санкций. Есть и решения о полном взыскании.
Это публичная практика, а не заявленные результаты нашего бюро. Отобрано 7 решений для сравнения мотивов; выборка целевая и не отражает процент побед. Последующее обжалование и вступление каждого решения в силу отдельно не подтверждены.
Комиссия 1 800 грн исключена
Из заявленных 16 160 грн взыскано 14 360 грн: 11 000 грн основного долга и 3 360 грн процентов. Суд указал на отсутствие перечня услуг, за которые начислялась комиссия, и применил положения о бесплатном информировании потребителя.
Что проверяем в вашем деле: назначение комиссии, описание оплачиваемой услуги и её фактическое предоставление.
Текст решения № 133260615 ↗Иск удовлетворён частично
Взыскано 7 720 грн: 4 000 грн тела и 3 720 грн процентов. В комиссии 720 грн и неустойке 1 100 грн отказано. По неустойке применён пункт 18 переходных положений ГК Украины; по комиссии суд сослался на бесплатные услуги и постановление ВП ВС № 496/3134/19.
Что проверяем в вашем деле: период начисления санкций и содержание комиссии отдельно от обычных процентов.
Текст решения № 133912832 ↗Штраф 8 000 грн исключён, комиссии взысканы
Из 40 800 грн взыскано 32 800 грн. Суд отказал в неустойке за просрочку в защищённый законом период, но включил в взыскание комиссию 1 120 грн и дополнительную комиссию 2 240 грн.
Что проверяем в вашем деле: почему спорная плата должна быть исключена именно по вашему договору. Этот пример показывает различие подходов судов.
Текст решения № 133872893 ↗В иске отказано полностью
Ответчица отрицала оформление кредита и представила банковские сведения: на дату спорной выдачи у неё не было соответствующего счёта, а карта, на которую ушли деньги, ей не принадлежала. Суд признал доказанным отсутствие её волеизъявления на заключение договора.
Что проверяем в вашем деле: ответ банка о владельце карты, выписки и подтверждения обстоятельств неправомерного использования персональных данных. Одной ссылки на мошенничество недостаточно.
Текст решения № 135356718 ↗В требовании 19 920 грн отказано
Кредитор ссылался на электронный договор и справку платёжного сервиса о переводе 6 000 грн. Ответчик представил банковскую выписку. Ответ «Банк Альянс» также не подтвердил его клиентский статус. Суд не признал доказанными использование подписи именно ответчиком и получение им денег.
Что проверяем в вашем деле: связь между BankID, номером телефона, акцептом, конкретной картой и получателем перевода.
Текст решения № 137632237 ↗В иске отказано полностью
Суд исследовал справку о долге 45 750 грн и письмо платёжного сервиса о переводе 15 000 грн на неустановленную карту. Достаточных доказательств получения денег именно ответчиком не было представлено.
Что проверяем в вашем деле: реквизиты операции и принадлежность платёжного средства. Письмо о переводе оценивается вместе с остальными доказательствами.
Текст решения № 134986060 ↗Иск удовлетворён полностью: 6 587 грн
Суд установил идентификацию через BankID, подписание одноразовым кодом и перевод через LiqPay. Проценты 3 087 грн начислены в пределах 42-дневного срока кредита 2023 года. Ответчик отзыв не подал.
Что проверяем в вашем деле: реальные основания возражений. Электронная форма и отсутствие рукописной подписи сами по себе не исключают взыскания.
Текст решения № 138870013 ↗Мы выбираем аргументы, которые подтверждаются обстоятельствами дела. Цель отзыва: показать суду, какие требования не доказаны, какие начисления противоречат закону и какой расчёт подлежит проверке.
Выясняем, какие услуги предусмотрены договором и за что взимается плата. Если комиссия фактически покрывает информацию о долге, которую потребитель вправе бесплатно получать не чаще одного раза в месяц, используем статьи 11 и 12 Закона «Про споживче кредитування» и выводы ВП ВС по делу № 496/3134/19. Название «комиссия» само по себе не делает платёж незаконным.
Сопоставляем срок предоставления кредита, график платежей, продления и возможное требование о досрочном возврате. Отделяем плату за правомерное пользование кредитом от ответственности за просрочку. Дата очередного платежа или окончания льготного периода не всегда означает конец всего срока кредитования.
Требуем объяснения суммы: остаток тела, ставка, число дней, периоды начисления, комиссии и каждый платёж. Справка с итоговыми цифрами не заменяет проверку операций. Готовим контррасчёт; если выдача кредита оспаривается, прямо оговариваем, что альтернативный расчёт не означает признания иска.
Проверяем сумму, дату, статус операции, получателя, карту или счёт и связь перевода с кредитным договором. При необходимости запрашиваем сведения банка или просим суд истребовать их. Неполная справка платёжного сервиса может оказаться недостаточной; требование обязательной бумажной печати на любом документе не используем.
Исследуем заявку, акцепт, одноразовый код, данные идентификации, журнал действий и переписку. Если клиент действительно оспаривает оформление, подкрепляем это документами. Одноразовый идентификатор допускается законом, поэтому довод «нет КЭП» без анализа иных способов подписания недостаточен.
Если кредитор использует аналог собственноручной подписи, проверяем письменное согласие сторон с образцами подписи, его содержание и связь с договором. Отсутствие согласия оцениваем вместе с остальными доказательствами и реально использованным способом подписания обеих сторон.
Устанавливаем редакцию правил на дату договора, наличие ссылки на неё и доказательства доступности и принятия условий. Правила могут включаться в электронный договор посредством отсылки. Проблема возникает, если кредитор не доказал, какую редакцию клиент принял, либо представил изменённый текст.
Заявляем конкретные сомнения в подлинности, содержании или происхождении документов. Просим исследовать оригиналы либо электронные копии в предусмотренной законом форме, если это необходимо. Бумажная копия электронного доказательства не отвергается автоматически: важны возможность проверки и оценка судом всей совокупности.
При иске нового кредитора исследуем договор уступки, реестр, акт и идентификацию вашего договора. Проверяем момент перехода права и предусмотренные договором условия. Уступка не создаёт права на незаконные начисления; отсутствие уведомления должника само по себе обычно не аннулирует долг.
Отдельно проверяем защиту от ответственности за просрочку по пункту 18 переходных положений ГК, применимость льгот конкретному клиенту, исковую давность и соразмерность расходов кредитора. Просим пропорционально распределить судебный сбор и мотивированно уменьшить несоразмерные расходы на адвоката.
В постановлении ОП КЦС ВС от 07.09.2026 по делу № 552/672/23 разъяснены переходные пределы ставки и условия применения ограничений к старым договорам.
| Заключение договора | Предельная дневная ставка |
|---|---|
| 24.12.2023–21.04.2024 | 2,5% |
| 22.04.2024–19.08.2024 | 1,5% |
| С 20.08.2024 | 1% |
Основание: Закон № 3498-IX и постановление ОП КЦС ВС № 552/672/23, ЕГРСР № 139787333. Для договора до 24.12.2023 нужно установить, продлевался ли после этой даты именно срок кредитования. Сам факт существования непогашенного долга не равен продлению. Таблица не означает автоматическое поэтапное снижение ставки внутри любого ранее заключённого договора.
ВП ВС разграничила платные услуги и информацию, которая должна предоставляться бесплатно. Используем этот вывод при проверке содержания комиссии и необходимости перерасчёта.
Официальное разъяснение ВС ↗Проверяем наличие конкретного перечня дополнительных и сопутствующих услуг, за которые начисляется ежемесячная плата. Вывод о ничтожности связываем с содержанием и доказанностью услуг.
Обзор практики ОП КЦС ВС ↗ВС отличает ничтожность условия от его оспаривания. Неясные условия допускают толкование в пользу потребителя. Для признания оспоримого условия недействительным или изменения договора необходима соответствующая исковая просьба.
Официальное разъяснение ВС ↗После завершения срока кредитования нужно разграничить проценты по статье 1048 ГК и ответственность по статье 625. Если договор допускает начисления после окончания срока, исследуем содержание условия и правовую природу платежа, а также защиту от ответственности за просрочку в соответствующий период.
Материал ВС по кредитным спорам ↗В банковском споре ВС не счёл частью договора условия и тарифы, согласование которых не было подтверждено. В деле об электронном микрокредите отдельно проверяем механизм отсылки и принятия правил. Отсутствие подписи на каждой странице не заменяет исследование акцепта и содержания договорного пакета.
Официальный материал ВС ↗В приведённых ниже решениях передающей стороной является ТОВ «Споживчий Центр», а приобретателем права требования выступает ТОВ «Новий Колектор». Это подтверждённые реквизиты из изученных судебных текстов, а не список покупок банковских долгов.
| Договор факторинга | Дата договора | Дело и дата решения | Источник |
|---|---|---|---|
| № 301121-1 | 30.11.2021 | № 456/6661/25 24.03.2026 | Решение № 135127886 ↗ |
| № 120723-8 | 12.07.2023 | № 581/403/26 03.08.2026 | Решение № 138673465 ↗ |
| № 261223-10 | 26.12.2023 | № 147/1290/26 08.09.2026 | Решение № 139553678 ↗ |
| № 290224-11 | 29.02.2024 | № 180/2344/25 09.02.2026 | Решение № 133929340 ↗ |
| № СЦ-060824-13 | 06.08.2024 | № 686/36907/25 01.06.2026 | Решение № 137244037 ↗ |
| № СЦ-091024-14 | 09.10.2024 | № 173/2171/25 11.03.2026 | Решение № 134755817 ↗ |
| № СЦ-280325-15 | 28.03.2025 | № 740/6041/25 13.01.2026 | Решение № 133276443 ↗ |
| № СЦ-110825-16 | 11.08.2025 | № 707/2763/26 16.09.2026 | Решение № 139846749 ↗ |
Перечень не является исчерпывающим. Дата договора факторинга может отличаться от даты передачи отдельного реестра. Если в решении есть описка или противоречие, для защиты используются оригинал договора, приложения и материалы конкретного дела.
Вы присылаете иск, определение суда, договор и квитанции. Проверяем срок для отзыва и доступные материалы в «Електронний суд».
Исследуем подпись, перевод денег, правила, расчёт, комиссии, санкции и при необходимости факторинг. Объясняем сильные и слабые стороны защиты.
Фиксируем объём сопровождения и стоимость. Оформляем полномочия адвоката и определяем, какие сведения нужно получить дополнительно.
Готовим отзыв, доказательства и необходимые ходатайства. Подаём документы в суд и направляем другим участникам в установленном порядке.
Контролируем новые документы и сроки через «Електронний суд», реагируем на ответы кредитора, участвуем в рассмотрении в согласованном формате.
Проверяем решение первой инстанции, распределение расходов и дальнейшие действия. При необходимости отдельно обсуждаем обжалование.
Подготовка возражений против иска и юридическое сопровождение кредитного спора в суде первой инстанции.
Конкретный объём представительства закрепляется в договоре. Апелляция, кассация, самостоятельный встречный иск, исполнительное производство и внешние расходы согласовываются отдельно. Гонорар оплачивается за работу адвоката и не является гарантией определённого решения суда.
Начните с иска и определения суда. Если часть документов отсутствует, сообщите номер дела и дату получения уведомления. Мы объясним, какие материалы нужно получить.
Да, в публичной практике есть полный отказ и уменьшение взыскания. Результат зависит от доказательств именно вашего дела. Мы проверяем основания защиты до подготовки отзыва и не обещаем списание любого кредита.
Нет. Закон допускает электронный договор и подпись одноразовым идентификатором. Проверяются идентификация, акцепт, согласованные условия и связь электронных действий с конкретным человеком.
Только при наличии оснований. Проверяем назначение платежа, содержание услуги, условия договора и действовавший закон. В практике есть как отказ во взыскании комиссий, так и их взыскание.
Обычная плата за пользование кредитом автоматически не отменяется. Защита от ответственности за просрочку и неустойки проверяется отдельно. Для отдельных категорий клиентов могут действовать дополнительные льготы при наличии необходимых оснований и документов.
Это не происходит автоматически. Нужно проверить, продлевался ли срок кредитования после 24.12.2023, и какие нормы применимы к договору. Простое наличие непогашенного долга не подтверждает продление.
Немедленно направьте адвокату определение суда и иск. Для продления установленного судом срока нужно своевременное мотивированное обращение; последствия пропуска и возможные действия оцениваются по материалам дела.
Изучение материалов, проверка требований, подготовка и подача отзыва, необходимые документы по делу, сопровождение в первой инстанции и контроль через «Електронний суд». Точный объём определяется договором.
Да. Обмен документами, подготовка отзыва и контроль дела возможны онлайн. Формат участия адвоката зависит от порядка рассмотрения и требований суда.
Да. Проверяем исходный кредит и законность требований нового кредитора, включая договор факторинга, реестр, акт передачи и учёт платежей.
Нет. Нужно проверить возможность заявления о пересмотре и сроки. Общий срок для заявления составляет 30 дней со дня провозглашения; при позднем вручении могут быть основания для восстановления, в том числе при подаче в течение 20 дней после вручения полного решения. Порядок защиты определяется по конкретному решению.
Проверено 05.10.2026. Судебные выводы изложены по опубликованным текстам решений; индивидуальные результаты и дальнейшее обжалование требуют отдельной проверки. Ссылки на решения приведены непосредственно в соответствующих блоках и таблице. Для процессуального документа используем актуальную редакцию закона и полный текст судебного акта.
Укажите номер дела, суд и дату получения документов. Адвокатское бюро «Ukaz.com.ua» поможет подготовить позицию и защитить ваши интересы.