Здравствуйте, произошла ситуация с букмекерской конторой Parimatch. Выиграл там 400 000 гривен, смог вывести 160 000, а остальные деньги пропали со счёта. Обратились в поддержку, нам сказали что вы проиграли их в казино, но я уверен что сделать этого не мог, попросил их предоставить информацию и доказательства, ответили что это конфиденциальная информация и они её предоставить не могут. Можно ли что-то с этим сделать?
Добрый день. Юридическим путем здесь решить вопрос я думаю будет очень тяжело. Вам нужны четкие доказательства того что вы выиграли эту сумму и того, что эта сумма находилась на вашем виртуальном счёте. Хотябы скриншоты с сайта. Здесь сложность в том, что оригиналы документов существую только у них. Ну например мы обратимся в суд к Париматчу, и какие доказательства можно приложить о том что вы выиграли 400 000 грн.? И ведь они могут у себя на сайте сделать так, что якобы вы эти деньги проиграли. И мы никак не сможем это доказать. Вся проблема в том, что деньги находились не на банковском счету а на виртуальном счету на их сайте, а эти счета ничем не регулируются и доказать что то проблематично.
