Доброго дня. В мене був кредит в Альфа банк. До війни ніяких просрочок, після змушена була виїхати в Німеччину по 24&. Три місяці не оплочувала. Коли змогла оплатити звернулась онлайн в Альфа банк. Мені повідомили повну суму погашення, яка ктуальна до вечора це було 16.09.22р п’ятниця. Я в той же день о 11.55 оплатила ту суму. Оплочувала через додаток Альфа х карти ПРИВАТ. В понеділок 19.09.22р сума зменшилась але вони мені нарахували відсотки 508грн 51коп. На питання що це за відсоток почула відповідь, що так як я оплочувала через додаток то гроші їм надійшли на слідуючий день , тому нараховано відсоток. Але ж я оплатила 16.09 а не 17.09 і гроші у мене зняло 16.09.22 о 11.55.
Чи законні їхні дії і чи повинна я оплатити той відсоток? Дякую за відповідь
Доброго дня. Юридично закон повністю на вашій стороні. Вважається, що ви сплатили в ту дату, якою датоване ваше платіжне доручення. А ваше платіжне доручення буде датоване 16.09.2022 роком в будь-якому випадку. Однак наша вам порада, заплатіть ці 508 грн. 51 коп., оскільки це зробити набагато простіше чим довести банку свою правоту. Якщо не сплатите, то в подальшому можуть бути проблеми, оскільки в кредитній історії залишиться інформація про те, що кредит повністю не погашений і при отриманні нових кредитів можуть бути відмови.
